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保険会社の担当者様へ

お世話になっております、福岡東鍼灸整骨院の馬場です。

当整骨院は、福岡市東区でも数少ない交通事故施術に特化した整骨院です。クライアント様の精神的な不安を取り除き、早期回復を促すことをモットーにして、日々施術をしております。

そのため、クライアント様・保険会社様・その他の機関との連携を十分に行います。

法令を遵守して、保険会社様、クライアント様が全て納得いただけるような、解決に努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

1. コンプライアンスの遵守します

法令はもちろん、社内規則や企業倫理などを遵守致します。

2. 整形外科医の診断書に合わせて施術させて頂きます

整形外科医の診断書に沿って施術致します。症状がひどく、どうしても施術部位が3部位を越える場合は、その根拠を説明し、了承を得た上で請求致します。

3. 保険会社様の基準料金にて計算します

自賠責保険での施術は、保険会社様の基準表にて計算致します。

4. 病院での画像判断を推進します

整骨院に初めて通われる方には、クライアント様が通いやすい病院や整形外科を紹介し、画像などの検査を依頼し、症状の把握に努めます。また、少なくとも月一回は病院に行っていただき、早期改善を目指し、それでも症状固定時期で痛みを訴える方へは、健康保険への切り替えか、治療の中止を促します。

5. 毎月、施術証明書を提出します

治癒時・症状固定時にまとめて提出するようなことはせずに、毎月、施術証明書を提出して、患者様の状態をお知らせ致します。

6. 時期に応じた最適な施術で早期回復を促します

交通事故後の経過時期や、クライアント様それぞれの症状に応じて、豊富な施術方法の中から組み合わせて施術を行い、早期回復に努めます。また、日頃よりクライアント様教育を行い、信頼関係を築き、早期回復・症状固定へと導きます。

7. 他の機関様、保険会社様からの紹介の積極的な受け入れをします

下記のような方も積極的に受け入れを行っております。

①自賠責保険適用できないクライアント様(健康保険で積極的に受け入れます)
②整形外科に通っているが、症状の改善がみられず、施術が長期にわたっている方
③保険会社様とのコミュニケーションが上手にとれずに、施術が長引きそうな方
④通院を希望しているが、仕事の都合上、平日の日中では通えない方